Protege tus conversaciones de estafadores digitales

Aprende a identificar y evitar los peligros del phishing y fraudes en SMS y aplicaciones de mensajería.

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Seguridad en mensajería

El phishing móvil es cada vez más sofisticado

El fraude a través de SMS y aplicaciones de mensajería ha aumentado un 328% en España durante el último año. Los estafadores utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios y obtener información sensible o dinero.

En PhishGuardia, nos dedicamos a proporcionar información actualizada y herramientas prácticas para que puedas navegar con seguridad en el mundo digital.

Señales de alarma en mensajes sospechosos

Urgencia extrema

Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia para que actúes sin pensar. Si un mensaje te presiona para responder "inmediatamente" o advierte sobre "consecuencias graves", es una señal de alerta.

URLs sospechosas

Desconfía de enlaces acortados o direcciones que imitan a sitios legítimos con pequeñas variaciones. Siempre verifica la URL completa antes de hacer clic o introducir cualquier información.

Errores gramaticales

Muchos mensajes fraudulentos contienen errores ortográficos, gramaticales o de formato. Las empresas legítimas suelen revisar cuidadosamente sus comunicaciones oficiales.

Muy común

Suplantación bancaria por SMS

Uno de los fraudes más comunes en España es la suplantación de entidades bancarias a través de SMS. Estos mensajes suelen alertar sobre:

  • Supuesta actividad sospechosa en tu cuenta
  • Necesidad de verificar una transacción
  • Actualización obligatoria de tus datos
  • Problemas con tu tarjeta que requieren acción inmediata

Los enlaces incluidos en estos mensajes llevan a páginas que imitan el diseño de tu banco pero están diseñadas para robar tus credenciales.

Ejemplo de SMS de phishing bancario
En aumento

Fraudes en WhatsApp y Telegram

Las aplicaciones de mensajería no son inmunes al fraude. Cada vez es más común recibir mensajes de estafadores que:

  • Se hacen pasar por amigos o familiares desde números desconocidos
  • Solicitan dinero por una supuesta emergencia
  • Envían códigos de verificación solicitando que los reenvíes
  • Comparten enlaces a supuestas ofertas exclusivas o sorteos falsos

Estos fraudes aprovechan la confianza y cercanía que asociamos con estas plataformas de mensajería.

Fraudes en aplicaciones de mensajería

Cómo protegerte del phishing

Antes de interactuar con mensajes sospechosos

  • Nunca hagas clic en enlaces de mensajes no solicitados
  • Verifica la identidad del remitente a través de canales oficiales
  • Comprueba el número o correo desde el que recibes la comunicación
  • Recuerda que las entidades bancarias nunca solicitan datos completos por mensajes
  • Si tienes dudas, contacta directamente con la empresa o servicio usando los datos oficiales (no los del mensaje)

Medidas de seguridad adicionales

  • Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas
  • Utiliza contraseñas diferentes para cada servicio
  • Mantén actualizados tus dispositivos y aplicaciones
  • Instala una aplicación de seguridad confiable
  • No compartas códigos de verificación que recibas, aunque te los pida un contacto conocido

¿Puedes identificar un SMS fraudulento?

Ejemplo de SMS fraudulento:

"SANTAMDER: Detectamos un acceso no autorizado a su cuenta. Verifique su identidad urgente para evitar el bloqueo: hxxp://santander-verificacion.securebank-es.com"

Señales de fraude en este mensaje:

Amenazas recientes en España

Tipo de fraude Objetivo Método Nivel de riesgo
Smishing Clientes de Correos SMS sobre paquete retenido Alto
Vishing Clientes bancarios Llamada tras SMS fraudulento Muy alto
WhatsApp Público general Suplantación de familiares Medio
SMS Premium Usuarios de móviles Suscripción a servicios no solicitados Medio
FluBot Usuarios Android SMS con enlace a malware Alto

Casos reales de phishing

Caso #1: Falsa devolución de Hacienda

Durante la campaña de la renta, miles de españoles recibieron SMS supuestamente de la Agencia Tributaria informando sobre devoluciones pendientes. El mensaje incluía un enlace para "verificar datos bancarios" que dirigía a una página idéntica a la oficial. Los afectados perdieron dinero y datos personales.

Lección: La Agencia Tributaria nunca solicita información sensible por SMS o correo electrónico.

Caso #2: El familiar en apuros

Muchos usuarios han recibido mensajes en WhatsApp de supuestos familiares desde números desconocidos, alegando haber perdido el teléfono y necesitar dinero urgentemente. Este método ha resultado efectivo por la presión emocional que genera.

Lección: Siempre verifica la identidad llamando al número original que tienes guardado.

Caso #3: Suplantación de servicio técnico

Estafadores contactan por SMS o WhatsApp haciéndose pasar por servicios técnicos de empresas conocidas. Solicitan acceso remoto para "solucionar problemas" y acaban instalando software malicioso o accediendo a información bancaria.

Lección: Las empresas legítimas nunca inician contacto para ofrecer soporte técnico no solicitado.

¿Tienes dudas o has detectado un fraude?

Completa el siguiente formulario y nuestro equipo de especialistas te responderá a la mayor brevedad posible. Tu información nos ayuda a mantener actualizada nuestra base de datos de fraudes.

Recursos adicionales

Dónde reportar fraudes

  • Guardia Civil: Grupo de Delitos Telemáticos
  • Policía Nacional: Unidad de Investigación Tecnológica
  • INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad): 017
  • OSI (Oficina de Seguridad del Internauta)
  • Tu entidad bancaria a través de los canales oficiales

Reportar estos fraudes no sólo puede ayudarte a recuperar posibles pérdidas, sino que contribuye a la lucha contra los ciberdelincuentes.

Herramientas recomendadas

  • Gestores de contraseñas seguros
  • Aplicaciones de autenticación en dos pasos
  • Software antivirus actualizado
  • Aplicaciones para identificar llamadas y SMS sospechosos
  • Navegadores con alertas de sitios fraudulentos

Estas herramientas proporcionan capas adicionales de seguridad que dificultan significativamente la labor de los estafadores.